Digitalisierung in der diabetologischen Praxis

In dem seit 2019 regelmäßig erscheinenden DUT- Report – und auch in dem vorliegenden Report DUT-Report 2023 – wird immer wieder eine Diskrepanz zwischen Wunsch und Wirklichkeit beim Thema Digitalisierung in der Diabetologie beschrieben. Es besteht ein deutlich höherer Wunsch nach Digitalisierung als momentan vorhanden und möglich ist bzw. erwartet wird. Woran liegt das? Aus Sicht der Autoren sind die Gründe komplex, aber manchmal auch banal.

Digitalisierung ist mehr als Videosprechstunde

Für viele Anwender und Leistungsanbieter reduziert sich dieses Thema auf Grund jüngster pandemiebedingter Erfahrungen auf die Videosprechstunde. Das ist zu kurz gegriffen – Digitalisierung im Gesundheitswesen bedeutet natürlich viel mehr.  Die Videosprechstunde ist vergleichsweise teuer (Gebühren!), da die Anbieter praktisch alle Vergütung abschöpfen, weshalb viele Leistungsanbieter ihre Videoverträge wieder gekündigt haben. Hinzu kommt, dass Videotermine nur sehr bedingt helfen, dem Arztzeitmangel etwas entgegenzusetzen. Im Praxisalltag vieler niedergelassener Ärzt*innen ist keine strukturierte Zeit für Videotermine vorhanden, da der „Druck von der Straße“ auf die Präsenzsprechstunden sehr groß ist. Videotermine gehen deshalb häufig in der Praxis unter, abgesprochene Termine können nicht eingehalten werden bzw. sie beginnen mit erheblicher Verspätung. Das ist sowohl für den Leistungsanbieter als auch für die Patient*innen unkomfortabel und frustrierend.